Questo è il testo che regola gli acquisti su questo sito. Le pagine garanzia, spedizioni, resi e pagamenti ne raccontano le stesse regole in forma discorsiva: se trovi una differenza, fa fede quanto scritto qui.
1. Chi vende
Il venditore è Computer Price, con sede legale in Via XX Settembre 20/14, 80047 San Giuseppe Vesuviano (NA), partita IVA e codice fiscale 09386551213, telefono (+39) 081 189 063 54, email info@computerprice.it (di seguito «il venditore»).
2. Ambito di applicazione
Le presenti condizioni si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite questo sito e formano parte integrante del contratto. Alcune clausole distinguono fra consumatore — la persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale o professionale — e acquirente professionale, che acquista con partita IVA nell'esercizio della propria attività. Dove non è specificato, la clausola vale per entrambi.
Effettuando l'ordine l'acquirente dichiara di aver letto e accettato queste condizioni nella versione pubblicata al momento dell'invio.
3. I prodotti ricondizionati
Una parte rilevante del catalogo è costituita da beni usati ricondizionati: dispositivi provenienti da dismissioni aziendali, sottoposti a verifica funzionale, sostituzione dei componenti non conformi, cancellazione sicura dei dati e reinstallazione del sistema operativo con licenza originale.
I prodotti ricondizionati possono presentare segni estetici d'uso che non ne compromettono il funzionamento e non costituiscono difetto di conformità. L'imballo non è quello originale del produttore. Gli accessori forniti sono quelli indicati nella scheda prodotto: in mancanza di diversa indicazione, l'alimentatore è compatibile e non necessariamente originale.
Le caratteristiche tecniche riportate nelle schede sono desunte dalla descrizione a catalogo. In caso di dubbio l'acquirente è invitato a chiedere conferma prima dell'ordine tramite i contatti.
4. Prezzi e imposte
I prezzi esposti sono espressi in euro e comprensivi di IVA nella misura di legge, salvo diversa indicazione sulla scheda prodotto. Accanto al prezzo finale è indicato l'imponibile, a beneficio degli acquirenti professionali.
Per determinate categorie di beni si applica il regime di inversione contabile di cui all'art. 17, comma 6, del D.P.R. 633/1972 quando l'acquirente è soggetto passivo IVA: in tal caso la fattura è emessa senza addebito dell'imposta, con la relativa annotazione, e l'imposta è assolta dal cessionario. La circostanza è segnalata sulla scheda del prodotto interessato.
Il costo della spedizione, se dovuto, è indicato separatamente prima della conclusione dell'ordine ed è compreso nell'importo totale che l'acquirente conferma. Nessun costo ulteriore viene addebitato dopo la conferma.
Il venditore si riserva di modificare i prezzi in qualsiasi momento: la modifica non ha effetto sugli ordini già confermati.
5. Come si conclude il contratto
- L'acquirente inserisce i prodotti nel carrello, indica i dati di fatturazione e consegna, sceglie il metodo di pagamento e invia l'ordine.
- L'invio dell'ordine costituisce proposta d'acquisto e comporta l'obbligo di pagamento.
- Il venditore invia una email di conferma d'ordine con il riepilogo. Il contratto si intende concluso con l'invio di tale conferma.
- L'ordine e le presenti condizioni restano disponibili nell'area riservata dell'acquirente e vengono trasmessi via email.
Il venditore si riserva di non dare seguito a ordini che presentino dati incompleti o palesemente errati, che provengano da soggetti con precedenti insoluti, o che riguardino quantitativi anomali rispetto al normale uso. In tal caso l'acquirente viene informato e ogni somma eventualmente pagata è restituita integralmente.
6. Disponibilità dei prodotti
Le quantità indicate sul sito riflettono la giacenza effettiva di magazzino, al netto della merce già impegnata su altri ordini, e sono aggiornate a intervalli ravvicinati durante la giornata lavorativa.
Trattandosi in larga parte di beni provenienti da lotti non replicabili, può accadere che un prodotto risulti esaurito fra l'invio dell'ordine e la sua lavorazione. In tal caso il venditore ne dà comunicazione tempestiva e propone, a scelta dell'acquirente, un prodotto equivalente o il rimborso integrale della somma corrisposta, che avviene entro 14 giorni.
7. Pagamenti
Sono accettati: carta di credito o debito, PayPal, bonifico bancario anticipato e contrassegno alla consegna. I metodi disponibili e i relativi costi sono indicati nella pagina metodi di pagamento e riepilogati nel carrello.
I dati delle carte non sono trattati né conservati dal venditore: la transazione avviene sui sistemi del gestore del pagamento. Nel caso di bonifico anticipato la merce resta impegnata per 5 giorni lavorativi, decorsi i quali senza accredito l'ordine si intende annullato.
8. Consegna e passaggio del rischio
La consegna avviene a mezzo corriere all'indirizzo indicato dall'acquirente, nei tempi indicati nella pagina spedizioni. I termini sono indicativi e decorrono dalla conferma del pagamento; eventuali ritardi non imputabili al venditore non danno diritto ad indennizzo, fermo restando il diritto dell'acquirente di risolvere il contratto se la consegna non avviene entro un termine supplementare congruo.
Nei contratti con il consumatore il rischio di perdita o danneggiamento dei beni passa all'acquirente al momento della consegna materiale. Nei contratti con acquirenti professionali il rischio passa alla consegna al vettore.
Al ricevimento l'acquirente è invitato a verificare l'integrità dell'imballo e ad apporre sulla bolla del corriere la formula «accetto con riserva di controllo» in presenza di anomalie, segnalandole entro due giorni.
9. Diritto di recesso del consumatore
Il consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna, senza obbligo di motivazione, ai sensi degli artt. 52 e seguenti del D.lgs. 206/2005.
- Il recesso si esercita con una dichiarazione esplicita inviata a info@computerprice.it, anche utilizzando il modulo tipo riportato nella pagina resi.
- I beni vanno restituiti entro 14 giorni dalla comunicazione. I costi diretti della restituzione sono a carico del consumatore.
- Il rimborso avviene entro 14 giorni dal ricevimento dei beni o dalla prova della spedizione, con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
- Il consumatore risponde della diminuzione di valore dei beni derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria a verificarne natura, caratteristiche e funzionamento.
Il diritto di recesso è escluso nei casi previsti dall'art. 59 del Codice del consumo, fra cui i beni confezionati su misura e i programmi informatici sigillati che siano stati aperti o attivati.
10. Garanzia di conformità
Al consumatore si applica la garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128 e seguenti del D.lgs. 206/2005.
Per i beni usati, come espressamente consentito dall'art. 133, comma 2, del medesimo decreto, le parti convengono che il termine di responsabilità del venditore sia ridotto a 12 mesi dalla consegna. L'accettazione delle presenti condizioni al momento dell'ordine costituisce l'accordo richiesto dalla norma.
In caso di difetto di conformità il consumatore ha diritto al ripristino della conformità mediante riparazione o sostituzione senza spese e, ricorrendone i presupposti, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto. Le modalità operative sono descritte nella pagina garanzia.
Non costituiscono difetto di conformità: i segni estetici d'uso dichiarati, il normale decadimento della capacità delle batterie, i danni derivanti da uso improprio, da interventi di terzi non autorizzati o da eventi accidentali.
11. Acquisti professionali
All'acquirente che agisce nell'esercizio della propria attività non si applicano le disposizioni del Codice del consumo, e in particolare non spetta il diritto di recesso.
Il venditore concede una garanzia contrattuale di 12 mesi dalla consegna, limitata alla riparazione o sostituzione del bene difettoso, con esclusione di ogni ulteriore obbligo risarcitorio. Restano ferme le norme del codice civile sulla vendita: i vizi apparenti devono essere denunciati entro otto giorni dalla consegna e quelli occulti entro otto giorni dalla scoperta, ai sensi dell'art. 1495 c.c.
Salvo diverso accordo scritto, la fornitura non attribuisce alcuna esclusiva territoriale né diritto d'uso dei marchi del venditore o dei produttori.
12. Licenze software
I sistemi operativi installati sui prodotti ricondizionati sono forniti con licenza regolare. L'uso del software è disciplinato dalle condizioni del rispettivo titolare, che l'acquirente si impegna a rispettare. La reinstallazione di sistemi diversi da quello fornito è a cura e rischio dell'acquirente e non incide sulla garanzia hardware.
13. Limitazioni di responsabilità
Il venditore non risponde di disservizi imputabili a caso fortuito o forza maggiore, né dell'uso improprio dei prodotti. Nulla in questo articolo limita la responsabilità del venditore per dolo, colpa grave, danni alla persona o nei casi in cui la legge non ne consente l'esclusione, in particolare verso i consumatori.
La perdita di dati non è in nessun caso imputabile al venditore: l'acquirente è tenuto a conservare copia dei propri dati prima di consegnare un dispositivo per l'assistenza.
14. Dati personali
Il trattamento dei dati personali è descritto nell' informativa privacy, redatta ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679. L'uso dei cookie è illustrato nella cookie policy.
15. Legge applicabile e controversie
Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per le controversie con un consumatore è competente in via esclusiva il foro del luogo di residenza o domicilio elettivo del consumatore, se ubicato nel territorio dello Stato. Per le controversie con acquirenti professionali è competente in via esclusiva il Tribunale di Nola.
Prima di rivolgersi al giudice è possibile ricorrere a una procedura di risoluzione stragiudiziale: le modalità sono indicate nella pagina risoluzione delle controversie.
16. Modifiche
Il venditore può aggiornare le presenti condizioni. All'ordine si applica la versione pubblicata sul sito al momento del suo invio, che viene allegata alla conferma d'ordine. La data dell'ultimo aggiornamento è riportata in cima a questa pagina.